מהם המרכיבים הסודיים במתכון הנצחון של מועמד אנונימי?
תכירו – זה ניר ברטל.
ניר הוא המנצח הגדול בבחירות לראשות מועצת אורנית, שהתקיימו ב-30/10/18 (ממש לפני שבוע ויום). הוא לא איש אוטומציה בשום צורה ועדיין – Pipedrive וזאפייר הם אלו שעזרו לו לנצח בבחירות.
אבל לפני שצופים בוידאו שחושף מה קרה שם מאחורי הקלעים, צריך לחזור טיפה אחורה…
מה הקשר בין הבחירות לניהול מכירות?
אפשר בקלות לטעות ולחשוב, שניהול של קמפיין בחירות זה אקט פוליטי או "מיתוגי" שאמור לחזק מותג (במקרה הזה, מועמד כלשהו) בקרב קהל היעד שלו – הבוחרים.
הרי ככל שהמותג יהיה חזק יותר כך יכירו אותו יותר אנשים ויזכרו בו ביום ההצבעה. אז האם הכלים שבהם צריך להשתמש כדי להריץ מועמד לבחירות הם כלים מעולם המיתוג?
לא ככה חשבה ענת גרינברג, מנהלת הפרויקטים הקשוחה שלנו (באמת קשוחה!) כשפנו אליה בישוב שבו היא גרה, אורנית, על מנת שתעזור למועמד אנונימי לחלוטין להיבחר לראשות המועצה.
כאשר ענת בחנה את האפשרות לעזור לאותו המועמד להיבחר, שני דברים היו בולטים לה.
דבר ראשון היה, שיותר מאשר התהליך עוסק בבניית מותג כלשהו – מדובר כאן על קמפיין שיווק ישיר ומכירה לכל דבר.
בגלל שאנחנו עובדים כל היום עם חברות ולקוחות על ניהול מערכי המכירות שלהם ומיקסום תהליכי מכירה בעזרת אוטומציה – היה מאוד קל לענת לזהות שיש לנקוט בכל הכלים והשיטות מעולם ניהול המכירות.
במקרה הזה – כל בעל זכות הצבעה הוא ליד פוטנציאלי, ובחודשים לפני הבחירות צריך להשתמש בכל הטכניקות מעולם הקמפיינים המכירתיים כדי להגדיל את ההמרות ביום הבחירות ולהשקיע בלידים האיכותיים יותר (תהליך של Lead Scoring שקיים במערכי ניהול מכירות מבוססי אוטומציה, אנחנו מדברים על זה בוידאו).
דבר שני היה, שאי אפשר לנצח במרוץ פורמולה 1 עם כרכרה רתומה לסוס…
ישנה מערכת טכנולוגית שנחשבת לכלי המוביל לניהול יום הבחירות. ענת, שלא מגיעה מהפוליטיקה אלא מהאוטומציה הבינה שכדי לנהל את המפיין דרושה לה מערכת לניהול מכירות והמון המון אוטומציה על מנת לאפשר לצוות מצומצם להגיע לקהל יעד רחב ככל האפשר.
תזכרו – בניגוד לקמפיינים שיווקיים רבים, כאן יש חלון זמן מצומצם בלבד – רק 15 שעות ביום הבחירות עצמו – כדי למקסם את ההמרות. אין "פתיחת דלתות אחרונה" ואין "החלטנו להאריך ב-24 שעות את הקמפיין". כשמגיעה השעה 10 בלילה ביום הבחירות – זה נגמר!
חמושה ב-2 התובנות האלו יצאה ענת – עם צוות מתנדבים מצומצם – לדרך על מנת להכניס כמה שיותר לידים (בעלי זכות בחירה) לתהליך המכירה של המוצר "ניר ברטל" וכמובן – לנצח בבחירות.
הדרך מאנונימיות לנצחון עוברת דרך הרבה אוטומציה...
ניר היה מועמד אנונימי לחלוטין וכמות המתנדבים שצבר סביבו הייתה מצומצמת בתחילת הדרך – וגדלה ככל שמועד הבחירות התקרב.
היה צורך בפתרון טכני ואוטומציה חכמה ויעילה מאוד כדי שמערך התומכים יוכל לגדול בצורה נוחה ככל שהקמפיין מתקדם – מבלי להגדיל את התקורה הניהולית.
כל תהליך ניהול הליד עד לרגע שבו סוגרים את הקלפי נוהל בעזרת Pipedrive ומערכת Airtable שאיפשרה לכל הצוות לראות בזמן אמת כמה אנשים הצביעו, אל מי צריך להתקשר כדי שיבוא להשפיע ואיך לדאוג שהמסר הנכון יגיע לבוחרים הנכונים בצורה אוטומטית.
אז איך הם עשו את זה?
ראיינתי את ענת בנושא. הסיפור היה מרתק מדי בשביל לשמור אותו עבורי בלבד.
איך הופכים קמפיין בחירות לקמפיין מכירה (עם מוגבלות זמן חזקה מאוד) ואיך ממנפים אותו בעזרת אוטומציה כל הדרך אל הנצחון? הסיפור המלא והמרתק בוידאו כאן למטה.
תהנו ותלמדו!
דודו ציזנר
במפגש קהילת פייפדרייב הקרוב, ב-29/11/18, נציג את "מאחורי הקלעים" של התהליך והחיבור של Pipedrive עם Airtable.
לא קיים קייס סטאדי כזה בארץ – אל תפספסו את ההזדמנות לפגוש אותנו ולהיחשף לתהליך!
האם Pipedrive מתאימה גם לניהול המכירות אצלכם?
הכנו לכם קורס מקיף על Pipedrive.
תוכלו להכיר את המערכת, לראות אותה מקרוב וגם להנות מתקופת ניסיון של 14 יום ללא עלות.
בין אם אתם רצים לראשות המועצה או שיש לכם מערך מכירות לנהל – Pipedrive תכניס לכם המון סדר ואוטומציה במערך המכירות.
מלאו את הטופס כאן למטה והחשבון החדש (עם הקורס המפנק) בדרך אליכם!