עם כל השפע, האפשרויות והכלים המדהימים שעולמות האוטומציה מציעים – אנחנו צריכים להזכיר לעצמנו, וללקוחות שלנו, שהאפיון והתהליכים חשובים הרבה יותר מהכלים.
איך בעצם תהליכי האפיון שונים בעולמות האוטומציה יחסית לתחומים אחרים? כדי לאפיין את זה 😊 הבאנו לאולפן את אלופת האפיונים אצלנו בלאנדוליני – רותם פינקלמן, שהובילה חלק מתהליכי האפיון והאוטומציה המורכבים שביצענו.
רותם מגיעה מסטארטאפים, פינטק ושיווק ובכל מה שעסקה הייתה אחראית על לקחת תהליכים מקצה לקצה.
בפרספקטיבה של למעלה מ-3 שנים בעולמות האוטומציה רצינו לשאול אותה – במה אפיון אוטומציה שונה מתהליכי אפיון אחרים?
מכיוון ששלושתינו ראינו את הערך העצום שבתהליך אפיון נכון, ואת הנזקים כשהתהליך שגוי – היה לנו הרבה להגיד… בין השאר דיברנו על:
📋 כשלקוח אומר שיש לו אפיון – למה בעצם הוא מתכוון?
📋 איך מתאימים את האפיון לסוג הלקוח?
📋 מה הטיפים שרותם נותנת לסטודנטים שלנו כשמתחילים פרויקט אוטומציה חדש?
📋 אם רק נכנסתם לתחום – איך תאפיינו כמו פז"מניקים?
📋 מה הטיפ של ענת שקשה לאנשי אוטומציה ליישם?
📋 למה חשוב לסגור לופים קצרים מול לקוחות, בעיקר בהתחלה?
📌 ומה כולנו למדנו על אוטומציה השבוע?
בסוף הפרק הבנו שיש עוד נושאים שחשוב לנו לכסות – אז צפו לחלק ב' בנושא עיזים 🐐 בתהליכי אפיון.
האזנה נעימה ומלמדת 🎧