מדיניות פרטיות

גרסה: ינואר 2023

  • פרטיותך חשובה לנו, ואנו מעוניינים להיות שקופים באשר לאופן בו אנו עושים שימוש במידע.
  • לאנדוליני פתרונות בע"מ (להלן: "אנו") מפעילה את האתר שכתובתו: 2gtr.pro (להלן: "האתר").
  • מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו אנו משתמשים במידע שנמסר לו על ידי הגולשים באתר, או שנמסר לנו לשם פרסום באתר, או שנאסף על ידי צדדים שלישיים הפועלים בשיתוף עימו כפועל יוצא של שימוש הגולשים באתר, (להלן – "המידע").
  • נבקשך לקרוא את מדיניות זו עד סופה. אם אינך מסכים לתנאיה, הינך מתבקש לצאת מהאתר ולא לעשות בו כל שימוש. ככל שבחרת להמשיך ולגלוש באתר או לעשות בו כל שימוש אחר, הינך נחשב למי שנתן הסכמתו למדיניות זו.
  • מדיניות זו נוקטת בלשון זכר מטעמי נוחיות אולם היא פונה לשני המינים.

1. המידע שאנו אוספים ביחס אליך:

  1. מידע שמסרת לנו במסגרת מילוי שדות נתונים המוטמעים בדפי האתר במסגרת סקציית "צור קשר",  או בקשה מטעמך לקבלת תכנים מעימנו, המכילים בין היתר פרטים אישיים ומקצועיים אודותיך לדוגמא: שם, פרטי יצירת קשר, תחום עיסוק, תחומי עניין,  מקום עבודה וכיוב'.
  2. כאשר את עושה שימוש באתר, בין באמצעות מחשב, טלפון סלולארי או כל אמצעי אחר, מידע הנובע משימושך באתר, בין באמצעות מחשב, טלפון סלולארי או כל אמצעי אחר, מידע אודות שימושיך עשוי להיות נאסף על ידנו, כגון:  רישומך לשירות משירותינו, רכישת שירותים, פניות מצידך למוקדי התמיכה שלנו כולל תוכנן ומועדן, היקף המשתמשים מטעמו של לקוח מסויים דפוסי פעילותם ושימושם, באתר, תאריכי ושעות כניסתך לאתר, הדפים בהם ביקרת, זמן שהייתך באתר או בחלקיו השונים, המוצרים שהזמנת, פעילויות שנטלת חלק בהם ועוד, זאת אף באמצעות בשימוש באמצעות מזהים טכנולוגים המוטמעים בציוד שאתה משתמש בו ו/או בשירותים הטכנולוגים בהם אתה עושה שימוש כגון: כתובת IP.
  3. מידע שנמסר לנו על ידי שירותים של צדדים שלישיים, ככל שהשתמשת בהם במסגרת שימוש באתר, ככל שנתיר התחברות כזו. פרטים אלו אמורים להימסר לנו בכפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. מובהר, כי אנו איננו בוחנים בהכרח את מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלו, אלא יוצאים מתוך הנחה, כי העברת המידע אלינו נעשית על ידם כדין ובהתאם למדיניותם המוצהרת. ככל שתבקש לדעת איזה מידע נמסר לנו על ידי צדדים שלישיים אלו, אנו נעדכנך בהתאם לבקשתך בכפוף לחובות אחרות החלות עלינו על פי חוק.
  4. אנו ושותפים עסקיים שלנו עשויים להשתמש ב"עוגיות" (cookies) או טכנולוגיות דומות, העושות שימוש בקובץ שאנו שולחים לאמצעי שבעזרתו את/ה מתחבר/ת לאתר. קובץ זה, אשר גלוי לנו ויש לנו רשות כניסה אליו, אוגר מידע על אופן שימוש באמצעי שברשותך והדבר מסייע לנו להתאים את האתר טוב יותר אליך. אנו עשויים לטמון בקובץ זה גם מידע משלנו לשם מטרה זו. לרוב יש לך האופציה לחסום את השימוש ב"עוגיות" באמצעות התוכנה שבעזרתה את/ה גולש/ת לאתר, אבל הדבר עלול לפגוע באופן השימוש באתר.
  5. אנו עשויים לקבל מידע משירותים מקוונים כגון Google Analytics , אשר עוקבים אחרי פעילותך ברשת ועשויים לספק לנו פרטים אודות מיקומך, זמני כניסתך לאתר, שהייתך בחלקיו השונים, אופן שימושך באתר ומאפייניך כפי שנאספו על ידם.
  6. כל מידע שהעלית לאתר.
  7. כל שימוש באמצעים או בתכונות הקיימים באתר.
  8. מילוי רשימות.
  9. אופן מילוי טפסים באתר ובחירותיך במסגרתו של האתר.
  10. מידע שמסרת לנו במסגרת מענה לסקרים שאנו עורכים בין באמצעות האתר, טלפון, סמס, וואצאפ או בכל אמצעי אחר.
  11. האתר אוסף אף מידע פיננסי אודותיך בעת שהינך מבצע קנייה באמצעות האתר. איסוף המידע שכולל את פרטי כרטיס האשראי שלך מתבצע באמצעות ממשק של צד ג', חברת סליקה, הנוטלת פרטים אלו לעצמה לצורך ביצוע חיובך הכספי. אנו מקבלים מאת ממשק זה חלק ממספר כרטיס האשראי ושומרים אותו כחלק מפרטי עסקת הרכישה שביצעת באמצעות האתר לצרכי שירות לקוחות. מדיניות הפרטיות של צד ג' זה – כאן.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

  1. הפעלת ותחזוקת האתר – באמצעות המידע שאנו אוספים, אנו יכולים לקיים את הפעילויות שבאתר.
  2. איפיון צרכי הלקוח והגדרת פתרונות עסקיים (כלים, הכשרות או שירותים שונים).
  3. ביצוע שירותינו עבורך.
  4. להודיע הודעות על שינויים באתר.
  5. לשם ביצוע ניתוחים על מנת שנוכל לשפר ולפתח את האתר, ולהציג בפניך חומר שיווקי באופן תואם יותר.
  6.  לבחון לשם ניתוח השימושים באתר כיצד מתבצע שימוש באתר.
  7.  לשם זיהוי, מניעה וטיפול בבעיות טכניות.
  8.  על מנת לתקשר עימך. אנו עשויים להשתמש במידע כדי לספק לך באופן מותאם למידע שאספנו אודותיך: תוכן, פרסומים, ידיעונים או להציע לך מנויים, שירותים ומוצרים, השתתפות באירועים וכדומה.
  9. לקדם לשם קידום את הבטיחות והאבטחה של האתר ושל המשתמשים שלנו.
  10. לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות.
  11. לשם מניעת מעשי הונאה או פעילות אסורה, וכן לצורך אכיפת תנאי השימוש באתר.
  12. לשם בחינת עמידת המשתמשים בהתחייבויותיהם כלפינו ולשם פתרון סכסוכים.
  13. לצרכי מחקר וסקרים.
  14. לצורך ניהול בעלי החשבון באתר.
  15. לצרכי שירות לקוחות, שיווק ומכירות.
  16. פיתוח מוצרים והתאמתם.
  17. פיתוח עיסקי
  18. משמעות הדבר היא שאנו יכולים לגשת למידע בזמן אמת, לשמור אותו, לפרסם אותו, לאחסן בארכיון, לנתח, לשנות, לשלב אותו עם מידע אחר שיש לנו ממקורות אחרים, כולל מידע אודותיך מצדדים שלישיים.
  19. האתר אוסף אף מידע פיננסי אודותיך בעת שהינך מבצע קנייה באמצעות האתר. איסוף המידע שכולל את פרטי כרטיס האשראי שלך מתבצע באמצעות ממשק של צד ג', חברת סליקה, הנוטלת פרטים אלו לעצמה לצורך ביצוע חיובך הכספי. אנו מקבלים מאת ממשק זה חלק ממספר כרטיס האשראי ושומרים אותו כחלק מפרטי עסקת הרכישה שביצעת באמצעות האתר לצרכי שירות לקוחות.

3. כיצד אנו משתפים במידע?

  1. אנו רשאים לשתף באופן חופשי עם צדדים שלישיים מידע שנאסף באמצעות האתר, שאין בו כדי לזהותך. יוער, כי אנו עשויים לשתף סיפורי הצלחה של לקוחותינו שעשו שימוש בשירותינו מבלי להזכיר את שם הלקוח או פרטים מזהים אודותיו.
  2. איננו משתפים עם אחרים את המידע היכול להיות מזוהה עימך, (להלן – "מידע מזהה")  למעט כמפורט להלן:
    · חיובים כספיים וחשבונאות.
    · תפעול השירותים.
    · תיקון תקלות.
    · הגנה על זכויותינו החוקיות.
    · כאשר אנו נדרשים לעשות כן על פי הוראה של רשות בת סמכא.
    · לשם מניעת נזק לך או לצד ג' או לשם סיוע לו.
    · במקרים אחרים, כאשר ניתנה לנו רשות מפורשת ממך לבצע את השיתוף.
    · כאשר המידע הועלה לאתר על ידך במטרה מובהקת כדי שיהיה גלוי באופן פומבי, למשל במסגרת פורומים, תגובות וכדומה.

במקרים של שיתוף כאמור, אנו נעשה את מיטב מאמצינו כי ישותף רק אותו חלק חיוני מהמידע אשר נדרש לצורך העניינים שלעיל.

4. זכויותיך ביחס למידע המזהה

  1. הינך רשאי לפנות אלינו, כדי לדעת איזה מידע מזהה אודותיך מצוי ברשותנו.
  2. ככל שמצאת שמידע זה אינו מדוייק תהיה רשאי לבקש מעימנו לתקנו.
  3. הינך רשאי לבקש מעימנו מחיקתו של מידע מזהה אודותיך, ואנו נעשה מאמצים סבירים לעשות כן, בכפוף לשמירה על אינטרסים לגיטימים שלנו הנוגעים לפעילותינו החוקית או להגנה על זכויותינו החוקיות.

5. שמירת המידע

  1. אנו שומרים את המידע נשוא מדיניות זו למשך הזמן הנדרש לצורך ביצוע פעילויותינו הלגיטימיות ולשם הגנה על זכויותינו המשפטיות ואינטרסים לגיטימיים שלנו.
  2. אנו נוקטים באמצעי הגנת המידע המקובלים בשים לב לרגישותם ולהיקפם, לשם שמירה על מערכותינו ועל המידע האצור בהן. יחד עם זאת,  הגנה מוחלטת אינה בת השגה, ואיננו יכולים להבטיח לחלוטין, כי לא תתרחש פריצה למערכותינו ולא תתקיים גישה בלתי מורשית למידע שבהן – ככל שכך יקרה אנו נעשה את מיטב המאמצים על מנת לדווח לך אודות המקרה, במידה שפרטיך שמורים אצלנו וישנו חשש כי היתה גישה בלתי מורשית למידע מזהה אודותיך.
  3. אנו נשמור את המידע בתחומי מדינת ישראל או באזורים המותרים על פי דיני הגנת הפרטיות החלים בישראל.

6. דואר שיווקי

  1. אתה רשאי לבקש מעימנו באמצעות פנייה למוקדי השירות שלנו או באמצעות מייל חוזר, כי לא ישלחו אליך דברי פרסומת שעל משלוחם חל סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשל"ב- 1982.
  2. אנו עשויים להשתמש במידע וליצור עמכם קשר באמצעות הדואר האלקטרוני  למטרת סקרים.

7. שונות

  1. למען הסר ספק יובהר, כי אין בהוראות תנאים אלו כדי לגרוע ו/או למצות מזכויותינו לאסוף, להשתמש ו/או למסור מידע על פי כל דין, וכי הוראות פרק זה באות להוסיף על הוראות כל דין.
  2. למען הסר ספק, אין באמור לעיל כדי למנוע מעמנו להיענות לכל הוראה מאת רשות מוסמכת למסור ולהעביר אליה מידע אודותיך.
  3. אנו רשאים לעדכן ולשנות מדיניות פרטיות זו בהתאם לשיקול דעתנו ובכפוף לדין. במקרה זה, נעשה מאמצים סבירים להודיעך אודות כל שינוי מהותי במדיניות זו באמצעים אלקטרוניים ככל שיש בידנו פרטי קשר נאותים שלך. אנא הכנס מעת לעת למדיניות זו כדי ללמוד אודות תכניה העדכניים.