איך לוקחים משהו שיכול להיות משעמם ושגרתי, כחלק מתהליך עסקי חשוב – והופכים אותו לחוויתי?
התשובה הרבה פעמים מורכבת מהרבה דברים שונים שאפשר לעשות – וכדי לדבר על הנושא הזה אירחנו את ישראל זכות מנכ"ל powerdoc – פלטפורמה ליצירה שליחה וניהול של מסמכים דיגיטליים בדגש על חווית משתמש.
בפרק שעוסק כביכול במסמכים וחתימות דיגיטליות דיברנו על חווית משתמש, איך משפיעים על תחושות ורגש של משתמשים בתהליך ואיך מאזנים בין חווית לקוח לניהול סיכונים עסקי.
בין הנושאים עליהם דיברנו בפרק:
✍️ איך מסמכים וחתימות משתלבים בתהליכים עסקיים שונים
✍️ מהם סוגי החתימות על מסמכים – וההבדלים בין חתימה דיגיטלית מאושרת למאובטחת
✍️ קייס סטאדי מגניב – איך תהליך חכם שכולל טפסים דיגיטליים ואינטגרציה עזר להגדיל מכירות?
✍️ איך עולמות ה-no code הטיס למעלה את תחום החתימות הדיגיטליות?
✍️ מדוע חשוב לבצע שיפור המרות בתהליך החתימה על מסמכים כמו באיקומרס
✍️ טיפים לשיפור אחוזי המרה בתהליך החתימה הדיגיטלי
✍️ איך ישראל והצוות שלו חסכו ללקוח גדול המון כסף ביצירה של API חדש – ואפשרו חתימה דיגיטלית בצורה קלה?
✍️ מתי כדאי לשכפל חתימות בתוך מסמך – ולמה דודו ייעץ ללקוח גדול שלא לעשות את זה בתהליך חשוב?
✍️ מה סחבנו כולנו מימים עברו לעולם הדיגיטלי וכבר לא רלוונטי?
✍️ למה כדאי להשקיע באינטגרציות בעולמות הטפסים והמסמכים
✍️ לאן העתיד הולך, ואולי בעתיד לא נצטרך בכלל טפסים ומסמכים?
🎓 ומה למדנו על אוטומציה השבוע?
פרק מרתק וחשוב לכל מי שמתכנן תהליכי אוטומציה, תהנו!