כמו האמרה המפורסמת שאנשים אוהבים לקנות אבל לא אוהבים שמוכרים להם, גם בכל מה שקשור לאוטומציה – אנשים אוהבים שמעלימים להם את העבודה הידנית, אבל לא אוהבים שינוי…
לאורך מאות תהליכי אוטומציה שהטמענו, אם יש משהו שראינו והבנו זה שלשנות הרגלים – לאנשים, לעסקים ובטח לארגונים – זה קשה. לפעמים זה אפילו החלק הכי קשה בתהליך שיפור ושדרוג של עסק, הרבה יותר מהחלק הטכני…
אז החלטנו להקדיש פרק לאופן שבו מובילים שינוי.
השיעורים שלמדנו על בשרנו, השיטות שאימצנו ואיך עוזרים לכוונה הטובה – לשפר רווחיות ולצמוח חכם – לפגוש את השטח בצורה בריאה ונכונה.
בין הנושאים שעליהם דיברנו בפרק:
♻️ מה השאלה הקריטית שהתחלנו לשאול את הלקוחות שלנו לפני שמתחילים לעבוד – ולמה לשמחתי היא כבר גרמה לביטול פרויקט של לקוח?
♻️ מה הדברים שחשוב לעשות כשמטמיעים תהליך חדש?
♻️ איך מגשרים על הפער בין השטח להנהלה?
♻️ מה זה מוקאפ בעולם האוטומציה ואיך הוא הופך את השינוי לקל יותר?
♻️ מה ממש, אבל ממש מלחיץ אותנו בהטמעת אוטומציה בארגון?
♻️ למה ענת כותבת את ספר הנהלים לפני שנבנתה אוטומציה אחת?
♻️ איזה החלטות אנחנו מתעקשים שרק הלקוח יקח?
📝 ומה למדנו על אוטומציה השבוע?
פרק חשוב למי שמבין שאוטומציה זה הרבה יותר מחיבורים… האזנה נעימה! 🎧