יכול להיות ששמעתם משפטים כמו "האימייל מת, היום כל עסק חייב רשימת תפוצה בווטסאפ".
או "אף אחד לא קורא סמסים. רוצה לשלוח עדכונים? שלח ווטסאפ".
בין אם אתם מסכימים עם המשפטים האלו ובין אם לא – אי אפשר להתעלם מהעובדה שכולנו נמצאים כל הזמן בווטסאפ, וזה ערוץ מעולה לעסקים לייצר אינגייג'מנט משמעותי ואוטומציה מול לקוחות קיימים ופוטנציאליים.
אבל אוטומציה בווטסאפ שונה מאוד מהווטסאפ שכולנו מכירים ומטא, חברת האם של ווטסאפ, למדה את הלקח מהמסנג'ר של פייסבוק ומציבה תנאים קשוחים ביותר לעסקים שרוצים להפוך את ווטסאפ לערוץ תקשורת מהותי.
איך עושים את זה נכון, מה הדברים שחשוב לשים אליהם לב ואיך מותג רהיטים ידוע קיצץ קרוב ל-80% משירות הלקוחות בזכות ווטסאפ? הזמנו את עינת, מומחית לאוטומציה בווטסאפ לשיחה מרתקת עם הרבה V כחולים 🙂
בסיום הפרק אנחנו מציגים לראשונה את הפינה החדשה בפודקאסט – "דבר אחד שלמדתי על אוטומציה השבוע". שווה להישאר 🙂