גילעד פולק הוא יזם ומוזיקאי שיצר לפני 13 שנה, עם שותפו ארז, מוצרי לימוד תחת המותג "להחכים בפקקים".
המוצר הקדים את זמנו וככזה לא תפס תאוצה – עד שמפגש עם יזמת בשם אורית הוביל את שלושתם להקים עסק בינלאומי בתחום הנדל"ן ביחד עם היזם האמריקאי רוברט שמין.
החברה מצליחה וגדלה וכבר מדובר בארגון לכל דבר. אבל כעסק שהסתמך מאוד על סדנאות פרונטליות – העובדה שהם צלחו את הקורונה, כשהעולם עצר מלכת, היא לא מובנת מאליה.
יותר מזה – הם הפכו את המשבר להזדמנות להפוך לעסק מבוסס אוטומציה ודאטה ולהעלות את חווית הלקוח, שכבר הייתה מעולה, לסטנדרטים חדשים.
הזמנו את גילעד לאולפן כדי ללמוד מה קרה לעסק ששילב שיווק בדיגיטל עם סדנאות פרונטליות ברגע שהעולם עצר מלכת, איך אוטומציה שינתה את תהליכי השיווק והמכירות ואיך זה השפיע על ההון האנושי בחברה.
ענינו על שאלות רבות – כגון:
מהו אזור הגאונות של כל יזם, ואיך אוטומציה משרתת אותו?
מה בעצם הקשר בין אוטומציה לנדל"ן?
מתי עדיף להרוויח 5 דולר על פני מיליון דולר ולמה?
מה היזם לא יודע שהוא לא יודע לגבי התהליכים העסקיים שלו, ומי יכול לעזור לו לצייר את התמונה?
ואיך כעסק מבוסס דאטה (זה תמיד היה החלום של גילעד) הם לוקחים כיום החלטות?
היה מרתק ומחכים!