אחד הדברים שנועה (כך קראו לה) הזכירה, הוא את טקס התה היפני.
לא הייתי צריך להתאמץ הרבה כדי להבין, כמה שהנושא הזה מתקשר למה שאנחנו עושים היום עם הלקוחות שלנו.
טקס התה היפני (שנקרא גם "דרך התה") הוא טקס מסורתי שקיים למעלה מ-1,000 שנים.
הוא מורכב מכמה שלבים, ובמהות שלו – לא השתנה בכל התקופה הזו.
החל מקיפול המפית שאיתה מנקים את הכוס, הזווית בה מערבבים את התה, האבקה שבה משתמשים (כן, אבקת תה, לא תיון :-)) והקידה המסורתית לפני ששותים – מתבצעים היום בדיוק כפי שהיה לפני למעלה מ-1,000 שנה!