המשאב הכי יקר הוא הזמן - אז...

מה גורם לדעתכם לחבורה מצומצמת ומעולה של אנשים עסוקים להקדיש, אחת לחודש פחות או יותר, חצי יום מזמנם היקר כדי להיפגש, ללמוד, לתרום ולהשתפר?

מפגשי פייפדרייב לניהול מכירות

לפני קרוב לשנה הבנו, הצוות שלי ואני, שאנחנו רוצים לתת לקהילת משתמשי פייפדרייב בישראל יותר.

זה היה אחרי שקבוצת פייסבוק הפעילה שלנו כבר מנתה כמה מאות חברים והדיונים בה היו מרתקים ומקדמים.

אחרי שמאות בעלי עסקים, משווקים ומנהלי מכירות צפו בקורס פייפדרייב המקיף שלנו ונתנו לנו פידבק מעולה.

ואחרי שקיבלנו פידבקים, מפייפדרייב עצמה ומקבוצות מחו"ל על השימוש המתקדם שאנחנו הישראלים עושים בפייפדרייב (מאוד עניין את המנהלים מחו"ל לשמוע על תהליכי אוטומציה שאנחנו בונים עם פייפדרייב וזאפייר, הרבה לפני שפייפדרייב עצמה תמכה באוטומציות לניהול תהליכים).

עדיין, הרגשנו שמשהו חסר… שאנחנו יכולים לתת יותר.

תזכיר לי מתי נפגשנו?

ניהול מכירות מפגשי פייפדרייב

העידן שבו אנחנו חיים מאפשר לנו ללמוד ולרכוש ידע חדש בפורמט דיגיטלי בצורה קלה, נוחה ואפקטיבית: אם בעבר היינו מקיימים סדנאות פרונטליות של פייפדרייב לדוגמא – היום לקוחות רבים צופים בקורס הדיגיטלי של פייפדרייב ורוכשים ידע רב לבד. הנגישות הזו למידע, וקהילות סגורות וספציפיות מאפשרות לנו לתקשר עם אנשים שתחומי העניין שלהם דומים לשלנו, לקבל עזרה ולהיות חלק ממשהו גדול מאיתנו. 

ככל שקהילת משתמשי פייפדרייב גדלה, הבנו כמה דברים.

דבר ראשון – שעצם העובדה שאנחנו הקמנו את הקהילה, לא נותנת לנו בעלות כלשהי על הידע שבה. האמת שהקהילה נהייתה כבר גדולה יותר מאיתנו ויותר מזה – התחילו להיווצר קשרים חבריים בקבוצת הפייסבוק בין אנשים שלעולם לא נפגשו! זה היה קסום.

דבר שני – שהרשת מאפשרת לנו להנגיש ידע ולגשת אליו מתי שרוצים – אבל כולם מוקפים ומוצפים בידע ומידע, שלפעמים כדי באמת להבין את החשיבות של דברים ולהטמיע אותם צריך להתרחק לקצת זמן, לתת לדברים לשקוע ולהתחייב אליהם.

דבר שלישי – שאחרי כל ההטמעות של פייפדרייב שעשינו ללקוחות, צברנו הרבה ידע על איך לבנות ולנהל תהליכים בפייפדרייב בצורה נכונה. דברים שאנחנו עושים כבר ברמה האינטואיטיבית (כמו לדוגמא אוטומציה של משימות ותזכורות) הם ממש לא מובנים מאליהם לחברים אחרים בקהילה. אלו דברים שחשוב לנו להעביר הלאה – וברמת עומק יותר מקיפה מאשר סרטון וידאו או פוסט בפייסבוק…

ודבר רביעי – יש כאן מאות אנשים שאת רובם מעולם לא פגשנו! תקלה 🙂 

יצאנו לדרך עם פיילוט

מפגשי פייפדרייב

פרסמנו פוסט בקבוצת פייסבוק של משתמשי פייפדרייב וזאפייר, שאנחנו מתכננים מפגש קהילה.

ידענו בדיוק איזה תוכן אנחנו רוצים להעביר והחלטנו שלמפגש הזה נשתמש בחדר הישיבות של המשרד – כי אולי אנשים לא באמת ירצו לבוא ויהיה לנו "הקיץ של אביה"? החלטנו על מחיר סמלי לחלוטין לכיסוי עלויות הכיבוד – וחיכינו.

לשמחתי והפתעתי, המפגש התמלא תוך פחות מ-24 שעות. איזה כיף! אנחנו הולכים לפגוש את האנשים שרובם עד עכשיו היו רק שם בפייסבוק!

תכננו את התכנים למפגש בצורה קפדנית, קנינו כיבוד מפנק ובריא והתרגשנו. מבנה המפגש, שנשמר מאז גם למפגשים הבאים, כלל הרצאת תוכן בנושא שקשור לפייפדרייב או ניהול מכירות באופן כללי, קייס סטאדי שלנו (או של חבר קהילה אחר) על תהליך מעניין או אוטומציה מעניינת שבנו עם פייפדרייב – ובסוף דיון פתוח.

פחדתי שאחרי חצי שעה נמצה את הכל, לשמחתי עברו 3 שעות של דיונים מרתקים ומעשירים והפידבקים היו מעולים.

דן 2
מריה 2

עם האוכל בא התיאבון

מפגשת קהילת פייפדרייב

ראינו כי טוב, וקבענו עוד ועוד מפגשי קהילה.

מתוך מטרה לייצר שגרה קבועה – אמרנו לקהילה לשריין את ימי החמישי האחרונים של כל חודש למפגשים.

בנינו תוכנית תוכן, קיימנו מפגשים מעולים והשתדלנו לא לתת ל"שוטף" להשתלט יותר מדי פעמים את חלון הזמן הקבוע הזה.

בכל מפגש הייתה הרצאת תוכן – מניהול נכון של משימות, דרך גיוס ועבודה עם אנשי מכירות, דשבורדים ועוד. שריינו חדר גדול יותר ופגשנו בכל פעם אנשים חדשים שעד אז הכרנו רק בפייסבוק.

ומה נשיא ארה"ב אומר בנושא?

יש משפט ידוע של אברהם לינקולן, מהמפורסמים והאהובים שבנשיאי ארצות הברית.

לינקולן אמר: 

"לו היו לי שמונה שעות לגדוע עץ, הייתי משקיע שש מהן בהשחזת הגרזן."

זה משפט מדהים כי בתוך השגרה העמוסה של כולנו, אנחנו שוכחים להרים את הראש, לראות מה עוד אפשרי עבורנו, לשפר ולשדרג את ארגז הכלים שלנו. או במילים אחרות – להשחיז את הגרזן.

זו בדיוק המטרה של מפגשי הקהילה, וזו הסיבה שהם בעלות סמלית ביותר. אני סופר ממליץ לכם להתעניין לגבי מפגש הקהילה הבא, לשריין את הזמן ולבוא כדי ללמוד ולהשתפר.

 

Facebook Comments